近日，细心的宝鸡市民发现，车窗上的"违法停车告知单"悄然变身为"交通安全提示单"。这一字之差的变化，折射出宝鸡市公安局交警支队执法理念和服务方式的深刻转变。

变化的是形式    不变的是责任

与旧版相比，新的提示告知单最大的变化是内容更加丰富。告知单背面就是新增"三免罚"政策详细说明，附印"交管12123"APP事故快处二维码及服务电话（0917-2330122），用"文明停车，共建和谐交通"等温馨提示语替代了生硬的法律条文。

变化的是方式 不变的是初心

小小改动影响的不仅是群众的感受，更是执法理念的转变。 通过落实"首违不罚、轻微免罚"的人性化执法理念，持续拓展"视频快处、一键理赔"的便民服务渠道（每日7-20时全年无休），同时强化"教育为主、处罚为辅"的交通安全宣传便民服务渠道，让群众感受到执法的温度。

变化的是称谓 不变的是实效

小变革开始以来，累计发放提示单5800余份，其中适用"三免罚"案例达3200余起，视频快处轻微事故平均增加27起，平均处理时长8分钟，30%的驾驶人收到提示单后主动主动关注交通安全宣传学习。

小小的创新举措是宝鸡交警创建全国文明单位的缩影。从刚性执法到柔性服务，从单一管理到多元共治，宝鸡交警正在探索一条文明创建与交管业务深度融合的新路径。下一步，支队将继续扩大"三免罚"适用场景，优化视频快处系统功能，让人民群众在每一次执法活动中都能感受到公平正义和文明温度。